Servizi per i pazienti

Visite congiunti e permessi di uscita

In funzione delle diverse attività assistenziali e di reparto la Direzione ha preferito diversificare gli orari di visita ai pazienti pertanto:

Orario di visita:

Sono ammesse visite fuori orario previa autorizzazione dei Responsabili di Raggruppamento. Il paziente può assentarsi dalla Clinica solo per gravi, indifferibili e comprovati motivi personali. In tal caso occorrerà ottenere il permesso dal medico curante; diversamente non è consentito lasciare la struttura di ricovero se non in modalità di “dimissione volontaria contro il parete dei sanitari”, quindi sottoscrivendo in cartella clinica la volontà di autodimettersi.

	Mensa
	L’Istituto Clinico Salus dispone di una mensa per dipendenti a cui possono accedere anche i parenti dei pazienti ricoverati dietro corrispettivo del costo del servizio.
	Telefono
	Sono presenti inoltre punti di telefonia pubblica per le chiamate urbane ed extraurbane. Le camere solventi, o a differenza alberghiera, sono dotate di telefoni abilitati alle chiamate esterne; all’atto della dimissione verrà addebitato il relativo costo del traffico telefonico.
	Giornali
	Il servizio è affidato ad un rivenditore esterno che passa ogni mattina per tutti i reparti di degenza.
	Parrucchiere
	È disponibile, su richiesta, un servizio in camera di parrucchiera.
	Posta
	Ai pazienti è data facoltà di spedire corrispondenza rivolgendosi al Capo Sala, che provvederà anche a distribuire la posta in arrivo. È possibile anche ricevere e spedire fax.
	Assistenza religiosa
	Il conforto spirituale è assicurato dalla presenza di un cappellano. Il sacerdote officia la Santa Messa nella cappella interna la domenica alle 9.30.
	Bar
	Il Bar è ubicato al piano seminterrato ed è aperto oltre che al personale della Clinica anche ai degenti ed ai loro ospiti. Negli orari di chiusura del Bar i pazienti possono servirsi del distributore di bevande calde e fredde che si trova ubicato nel mezzanino del primo piano di degenza.

Tutte le camere di degenza dei piani Primo e Secondo sono dotate di impianto di condizionamento e TV.
All'atto del ricovero l'assistito che richiede un miglior comfort alberghiero sottoscrive per presa visione un modulo che riporta gli importi a suo carico, conformi a quanto previsto dalla normativa regionale.

Servizio ambulanze

La Clinica non dispone di un servizio di ambulanze: all'occorrenza si avvale della Croce Verde di Alessandria con la quale ha stipulato apposita convenzione ed alla quale possono rivolgersi anche i pazienti.
Il Servizio è a carico dell’Amministrazione dell’Istituto Clinico Salus solamente in caso di trasferimento dalla Clinica ad altra struttura di ricovero per prestazioni specialistiche richieste dai medici curanti della Unità Funzionale o di ricovero urgente presso il Pronto Soccorso dell’Ospedale SS. Antonio e Biagio e Cesare Arrigo di Alessandria. Per trasporti a domicilio o verso altri istituti di ricovero il trasporto è a carico del paziente.